ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА
Основным направлением деятельности салона цветов "Анютины глазки" является продажа цветов, шаров, сувенирной продукции, сопутствующего товара и оказание услуг в области флористики. Все работы осуществляются командой профессионалов, имеющих многолетний опыт в этой сфере.
Мы дорожим своей репутацией и доверием наших постоянных клиентов, поэтому тщательно следим за выбором и качеством продукции, которую стабильно заказываем только у проверенных поставщиков.
Просим учесть следующее и обратить Ваше внимание!
На основании пункта 13 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1 ст. 25 (ред. от 18.07.2019 г.), цветы (растения) относятся к перечню непродовольственных товаров, которые возврату или обмену не подлежат. За исключением явных недостатков, выявленными в момент получения или покупки товара, при его осмотре.
Воздушные шары надутые гелием с момента совершения покупки обмену и возврату не подлежат. Магазины не несут ответственности за воздушные шары с того момента, как покупатель получает их и покидает магазин вместе с ними. Также магазины не несут ответственности за воздушные шары с того момента, как покупатель получает их при доставке. Потребитель должен понимать, что воздушный шар - это очень хрупкий товар, который при разных обстоятельствах и воздействиях может получить повреждение .
Мы готовы принять все замечания по качеству вышеперечисленного товара, на момент его приобретения.
Сувенирная продукция - возврат/обмен возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, не считая дня его покупки.
Возврат/обмен товара надлежащего качества проводится , если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
Флористы салона цветов "Анютины глазки" способны удовлетворить запросы самого требовательного потребителя, ведь все предлагаемые товары имеют европейское качество, а широкий ассортимент продукции не оставит равнодушным никого. Делая ставку на надежность и качество, наши цены остаются на приятно низком уровне. Вся продукция сертифицирована и отвечает требованиям безопасности/соответствует стандартам качества/ГОСТам.